Мотивация сотрудников принесет результат только в случае, когда руководство заинтересовано во внедрении инновационных технологий, стремится поддерживать интерес сотрудников к используемым формам мотивации. Также дополнительный можно получить путем постепенного внедрения инноваций. То есть, постоянное использование мотивации снижает интерес сотрудников к продуктивной деятельности. Внедрение мотивации лишь тогда, когда это действительно необходимо, позволяет достичь лучшего результата.
Помните о том, что введенная в организации система мотивации должна быть проста и понятна сотрудникам. В противном случае не знающий системы мотивации и возможной награды сотрудник не будет стремиться к достижению максимальной эффективности своей деятельности. Особенно данное правило важно в случае продажи интернет бизнеса либо слияния организаций с заменой руководства. Новый руководитель обязательно должен в кратчайшие сроки довести до персонала новую систему мотивации труда. Для создания максимально доверительной и открытой атмосферы в коллективе необходимо заранее честно и открыто объяснить каждому сотруднику, за какую конкретно работу он получит вознаграждение, и в чем это вознаграждение будет конкретно выражаться.
При формировании системы мотивации персонала необходимо:
1. Учесть имеющийся мировой опыт и опыт людей, которые уже прошли через это. Как это ни странно, хорошие советы можно получить, воспользовавшись классической менеджмент-литературой. Основоположники теорий мотивации ( работы Герцберга, ХУ-теория Мак Грегора, пирамида Маслоу и т.д. ) дают действительно эффективные рецепты мотивации персонала. Также не лишним будет поговорить с теми, кто уже покупал готовый бизнес с персоналом. Наверняка в вашем кругу общения есть несколько таких людей.
2. Определить, какие формы и методы мотивации оказывали бы наибольшее воздействие лично на вас. Вспомните, какие формы мотивации были эффективны несколько лет назад, подумайте над тем, какие методы были бы действенны сегодня.
3. Выяснить ожидания сотрудников. Устраиваясь на работу, каждый человек чего-то ищет, чего-то ждет от нового места. В большинстве случаев человек ждет от работы заработка, достаточного для обеспечения всем необходимым себя и своей семьи. Но некоторые люди хотят лучших условий труда, нетипичного графика работы, карьерного роста и т.д. Помните: в процессе личного разговора сотрудники редко говорят правду. Для того, чтобы получить действительно честные ответы можно установить на предприятии урну, куда работники могли бы опустить заполненные анкеты.
Не стоит пытаться по почерку вычислить «диссидентов» — вам нужно получить общее мнение о состоянии дел в коллективе и о предпочтениях всех работников в целом. Среди вопросов, позволяющих оценить общий мотивационный уровень сотрудников, могут быть следующие:
- Хотели бы вы, чтобы ваша работа была более творческой?
- Желаете ли вы видеть знать, какую пользу вы приносите организации?
- Хотели бы вы принимать участие в разработке новых проектов?
- Готовы ли вы предложить собственные бизнес идеи с нуля или заниматься из разработкой?
- Повышать свой профессиональный уровень, дополнительно обучаться?
- Что вы будете делать, если нынешнее руководство примет решение продать бизнес?
Напоследок хочется отметить, что руководителю необходимо крайне осторожно подходить к финансовой мотивации. Как известно, это является наиболее эффективным средством, однако не стоит злоупотреблять финансовой мотивацией. Иначе сотрудники быстро привыкнут к этому и будут воспринимать дополнительные выплаты как должное.