Связи с общественность или PR (Public Relations, СО, англ. PR, от public relations — связи с общественностью; сокращённо-жаргонное: пиар) — технологии создания и внедрения образа объекта (товара, услуги, фирмы, бренда, личности) в ценностный ряд социальной группы, с целью закрепления этого образа как идеального и необходимого в жизни.
Специалист PR сегодня занимает все более и более видное место в крупных организациях. Общественное мнение постепенно становится одним из значимых видов рекламы. Сегодня очень важно налаживать «связи с общественностью» при продвижении на рынке такого ценного товара, каким являетесь вы сами. Встречи с различными людьми является замечательной возможностью для самомаркетинга. Кто-то из тех людей, с кем вы встречаетесь, может стать либо вашим клиентом, либо работодателем, либо может порекомендовать вас, что само по себе ценно. Этих людей можно встретить в различных ассоциациях, на выставках, курсах повышения квалификации, конференциях и пр.
Конференции и подобные мероприятия помогают получить информацию как о новых направлениях в вашей области деятельности, так и дают возможность познакомиться с новыми людьми.
Например, Ян Филлипсон предлагает действовать так:
1. Для того, чтобы познакомиться с нужными вам людьми, для начала определите сферу ваших интересов. Определите «кто есть кто» в той области, в которой вы хотите себя презентовать и продвигать. Выпишите имена этих людей.
2. Продумайте план знакомства с этими людьми. Кто мог бы вас представить? Если такого человека нет в вашем окружении, то как можно познакомиться с этими людьми на конференциях и т.п. мероприятиях.
3. Представьте, что ваша встреча состоялась. Как вы начнете разговор с этим человеком? Как вы повернете разговор в нужное вам русло?
4. Продумайте, какую информацию об этих людях и их бизнесе можно найти заранее, чтобы показать свое знание этого мира.
Круг знакомых нужно постоянно расширять. Переходя с одного места работы на другое, особенно, если вы при построении карьеры делаете это достаточно часто, старайтесь не рвать отношения с вашими прежними сослуживцами: кто знает, когда вы сможете вновь друг другу пригодиться. Звоните им, рассказывайте о новой информации, которая может быть для них полезной. Короче, напоминайте о своем существовании. Не стоит звонить только тогда, когда человек вам становится нужным. Потому что это даст возможность этому человеку думать, что вы его используете. И он будет прав.
Еще одним способом привлечения к себе внимания является появление в прессе. Напишите статью. Таким образом, ваше имя появится в прессе. Хорошо, если это будет проблемная статья, которая рассматривает проблему под определенным углом зрения. Но не стоит останавливаться только на одной статье. Лучше, если подобных статей будет несколько и они появятся в разных источниках. Особое внимание привлекают проблемные статьи, затрагивающие какую-то острую проблему. Скажите спасибо людям, которые пишут о вас критические статьи: этим они тоже делают вас более популярными: ваше имя еще и еще раз появляется на страницах газет и журналов, вами начинают интересоваться, на ваши книги обращают внимание. Это уже повод для продуктивной полемики на страницах газеты или журнала. А опубликованную статью вырежьте и сохраните. Заведите отдельную папку для своих публикаций: это всегда повышает вашу значимость.
Сделайте ваше имя известным. Для успешного продвижения себя на рынке очень важно, чтобы ваше имя «было на слуху», чтобы его узнавали клиенты, руководители, коллеги. При этом нужно постараться, чтобы вас не путали с вашими однофамильцами. Поэтому всегда и везде подписывайтесь полным именем и фамилией. Старайтесь, как можно реже сокращать ваше имя.
Очень важно донести до клиента, руководства свою индивидуальность. Когда мы говорим Циолковский, или Альберт Эйнштейн, или Святослав Федоров, или Маргарита Терехова, мы хорошо знаем, кто эти люди, чем они занимались. Это Фигуры. Так станьте и вы узнаваемым человеком. Пусть о вас заговорят. Будьте специалистом в вашей области, чтобы ваше имя стало синонимом высокого профессионализма и глубоких знаний.
Для того, чтобы себя позиционировать более точно, ответьте на вопросы и лучше, если вы это сделаете письменно, чтобы потом была возможность проанализировать написанное.
q В чем проявляется ваша индивидуальность?
q Чем вы занимаетесь?
q Специалистом в какой области вы являетесь?
q В чем вы ас?
Если вы «раскрутите» свое имя, вас начнут воспринимать как уважаемого человека в той области, где вы себя позиционируете как специалиста. Журналисты начнут интересоваться вашим мнением, на вас начнут ссылаться, постепенно вы станете экспертом в той области, которая вас интересует. Кроме того, что это расширяет ваши границы, это еще и очень приятно – не только чувствовать себя специалистом, но и быть им.
Но не стоит останавливаться на достигнутом. Начинайте постепенно расширять свои границы. Можно попробовать выступать на радио или телевидении, писать книги, объединяя всю имеющуюся у вас информацию.
Где находится ваша «ниша»? Для успешного продвижения вперед очень важно найти свою нишу. Лучше ту, которую еще не успели занять. Сейчас учебные заведения выпускают легионы экономистов, юристов, психологов. Одни имеют небольшие зарплаты. Другие – огромные и прибыльные заказы. Кто-то поднимется наверх, кто-то будет прозябать внизу. Тем важнее определить для себя незанятое пространство и позиционировать себя именно в этом направлении. Внедряйтесь не везде и сразу, а сначала в более узком масштабе. Четко обозначьте то направление, которым вы хотите заниматься. Тщательно продумайте и простройте долгосрочный план вашего внедрения на рынок.
q Какую позицию вы занимаете на нем сегодня?
q Какую хотите занять завтра? Каких высот вы хотите достичь?
После того, как вы выбрали определенную стратегию позиционирования, старайтесь ее уже не менять. К вам должны привыкнуть. Потенциальные клиенты должны четко знать, где им вас искать, где они могут вас найти, они должны четко понять специалистом в какой области вы являетесь.
Как вас воспринимают другие люди. В течение всей жизни мы играем множество различных ролей: для подчиненных мы руководитель, для матери – ее неразумный ребенок, для ребенка – родитель, муж, жена, покупатель и т.д. и т.п. Этот список можно продолжать и продолжать. И все это мы. Нельзя быть одинаковым и на работе, и с близкими людьми. Именно из-за нашей многоликости и нужно точно определить, как воспринимают вас те или иные группы людей, а также определить, какой имидж вы хотите создать. На кого и какое вы хотели бы произвести впечатление?
q Напишите, на кого вы хотите произвести впечатление?
q Почему именно на этих людей вы хотите произвести впечатление?
q Запишите черты своего характера, которые произведут положительное впечатление на выбранных вами людей.
q Запишите особенности своего внешнего облика, поведения и характера, которые могут произвести отрицательное впечатление на тех людей, которых вы выбрали.
Рассказывайте не о том, что вы закончили, а о том, что вы можете и умеете. И о том, как ваши знания и умения помогут вашему начальнику, партнеру, клиенту. Например, при презентации обучающих семинаров бесполезно основное внимание уделять тому, что вы окончили три института, кучу курсов повышения квалификации и т.д. и т.п. Гораздо лучше будет воспринята информация о том, какой материал вы дадите, и как он поможет потенциальным клиентам в их работе. Говорите о том, что будет интересно аудитории, тогда у вас появится шанс быть услышанным. Основное внимание – на потребности клиента или работодателя. И всю информацию подавайте с учетом потребностей клиента. Таким образом, вы значительно улучшаете процесс коммуникации и, следовательно, повышаете шанс того, что из множества подобных специалистов пригласят именно вас, а не кого-то другого.
Зачастую быстрее других находит работу вовсе не тот человек, кто умеет хорошо работать, а тот, кто умеет убедить работодателей в том, что именно он подходит для данной работы лучше других.
И еще один очень важный момент. Никогда никому не жалуйтесь, что у вас ничего не получается, что вам нечем похвастаться, потому что при ближайшем рассмотрении вы и сами поймете, что это не так.
Домашнее задание. Вспомните все ваши, пусть даже самые маленькие победы. Вспомните, чем вы можете похвастаться? Хвастаться по жизни просто необходимо – иначе никто не узнает, какой вы замечательный человек. Но хвастаться нужно уметь. Надо уметь это делать так, чтобы ваши рассказы о своих достижениях не отталкивали, а притягивали людей. Подумайте, как это можно сделать.
Марина Юрьевна Коноваленко
Если вам понравилась статья и вы хотите всегда быть в курсе моих новых публикаций – то подпишитесь на RSS – рассылку. Сайт idearu.com обновляется каждый день.