Случалось ли вам когда-нибудь сталкиваться с такой ситуацией, когда PR-менеджер фирмы наносит урон вашей организации, исчисляемый многими сотнями тысяч рублей? Вам когда-либо доводилось сталкиваться с тем фактом, как «PR» может за одну неделю уничтожить имидж целой организации, который создавался многими годами? И не важно используется наружная реклама щиты, баннеры или видео-реклама.
Надеемся, что не сталкивались с этим. А если когда-либо доводилось, тогда хотя бы не на собственном примере. Но все-таки в любом случае, если вы действительно хотите в будущем нанять специалиста по пиару, тогда данный материал будет вам очень интересен. Если же вы уже нанимали себе такого специалиста, и он принес вам большие убытки, тогда вам, возможно, будет очень интересно, почему это могло с вами произойти.
Хотя многим может показаться, что общее количество возможных ошибок в пиаре бесконечно, тем не менее, самих причин, лежащих в их основе будет не так много. В действительности есть некоторые основные и базовые принципы, отход от коих гарантированно приведет к полному поражению любую кампанию по связям с местной общественностью.
Например, у нас есть не очень большой кондитерский завод, а он работает лет пятнадцать в маленьком городке. Разумеется, в данном городе большинство знают этот завод и директора завода, поэтому и с удовольствием покупают любые местные кондитерские изделия.
И вот данный директор нашего завода теперь решает, что ему не так и плохо было бы охватить своей качественной продукцией еще и несколько соседних городов и деревень. Для этого он нанимает себе пиарщика — как положено, действительно с отличным дипломом и нормальным опытом работы (это не менее трех лет в сфере). Тот принимаются за работу в этом деле… и спокойной жизни данного директора приходит конец!
Для начала, данный пиарщик заявляет, что надо будет укрепить имидж завода в этом родном городе, напечатав сразу несколько позитивных статей в местных газетах, и просит на это ваших денег. Вы, как директор с сомнением спрашиваете, действительно ли будет это нужно, на что получает очень снисходительный взгляд специалиста и заверение, что специалист «знает, что делает».
А потом директор данного завода приходит в ужас от прочитанного в газетах, где черным по белому написано, что только лишь благодаря его заводу, данный город вообще может существовать нормально! Именно он дает качественные рабочие места и при этом строит школы для детей своих служащих и работников. Так что слава данному заводу и еще его владельцу! А еще было заказано много рекламных щитов 3х6 и других форматов.
Почему это должно будет приводить в ужас руководителя данного завода? Да потому, что из сто шестидесяти тысяч жителей данного города на его заводе работает только лишь 350 человек! И потому, что два десятка миллионов рублей налогов собранных за половину года с его завода, составляет действительно очень незначительную долю от городского бюджета в восемь сотен миллионов рублей. И больше всего директора будет беспокоить тот интересный факт, что из 160 тысяч жителей примерно половина точно знает, что все написанное в данной статье — ЛОЖЬ. Именно лож губит пиар.