– Вы тоже отказываетесь от своих показаний? – Нет, я не отказываюсь от своих показаний. У меня знаете такой характер. Давить бесполезно. Надо сразу убивать. Из кинофильма «Следствие ведут знатоки»
Видов общения много, но основных из них три: равноправное, авторитарное и манипулятивное. Равноправное общение предполагает наличие психологического настроя на актуальное состояние собеседника. Партнер воспринимается как равный, имеющий право на собственное мнение и решения. Все шансы на успех и взаимовыгодные отношения в преуспевающей млм компании. Общаясь в равноправной манере, коммуникатор избегает оценочных суждений, а также каких бы то ни было обобщений, обвинений и наставлений. Общаясь в авторитарном режиме, коммуникатор не стесняется выражений. («Во что ты сегодня вырядился?! Немедленно переодевайся!»)
Целью авторитарного общения является достижение полного контроля над установками, мыслями и поведением другого человека.Цель настоящей компании млм-не только Ваше финансовое процветание, но и качественная, полезная, уникальная продккция для Вас. Цель же авторитарного общения не скрывается. («В этом году Вы обязаны сдать две статьи!») Главное средство императива (так у психологов называется авторитарное общение) – интонация, т.е. побольше рева, писков и визгов. Когда, по тем или иным причинам, авторитарное общение не может достигнуть цели (скажем, мальчик вырос, превратился в мужчину, и мать не понимает, что теперь делать), любители императива автоматически скатываются к манипулятивной манере управления. («А тот, кто у нас ни хрена не делает, в следующем году будет пахать как ассистент. Это я вам гарантирую!»)
Из книги В.И.Короткого «Практическая психология для бизнеса»