Как-то на лекции у меня возник спор с одним из моих слушателей. Проведенные исследования в его организации, занимающейся поставкой сатехнического оборудования, такого, как гибкая подводка для воды оптом , показали, что около 25% рабочего времени служащие отсутствуют на своих рабочих местах из-за болезней, различного вида отпусков и других причин. На основе этого он вывел, что может рассчитывать на 120 рабочих часов каждого исполнителя из 160 возможных.
Я объяснил ему, что эффективность этих 120 часов обычно тоже меньше 100%. Чтобы быть точным, следует умножить их на коэффициент эффективности (75%) и рассчитывать на 90 часов в месяц.
Его категорическое несогласие с этой цифрой удивило меня. Он заявил, что не может сказать участникам своего проекта, что работать следует шесть часов вместо восьми. Но независимо от чьего-либо желания реальность останется такой, как есть, а неверное представление о ней может повредить.
С другой стороны, люди работают с разной отдачей, и тем, с чьей работой вы знакомы, можно присвоить более соответствующий действительности коэффициент эффективности.
По материалам книги Стенли И.Портни « Управление проектами».
Полезные сайты: Иногда приходится думать как ломать, а не строить, — кърти. Быстро, корректно и качественно.