Вы можете отозвать данные кому-то полномочия, но не обвиняйте его в последствиях их применения. Передав полномочия, не следует излишне опекать уполномоченных вами. Допустим, вы уже два месяца руководите проектом, а Мэри — ваш ассистент со следующими обязанностями:
-Принять посетителя, у которого возникли технические проблемы, и обсудить их.
-Проанализировать и наметить пути устранения.
-Доложить вам о проблеме и предполагаемых способах устранения.
-В случае вашего согласия приступить к устранению.
— В противном случае разработать совместно с вами приемлемый вариант.
И вот со вчерашнего дня вы уполномочили ее самостоятельно решать данные вопросы и сообщили об этом в коллективе. А сегодня утром звонит Джо и спрашивает вашего согласия на весьма своеобразное распоряжение Мэри в связи с его проблемой.
Сложный вопрос, вмешиваться ли в интересах дела, но в ущерб авторитету и полномочиям Мэри?
Поскольку вы дали Мэри соответствующие полномочия, то нужно ответить Джо: «Следуйте указаниям Мэри». Не следует давать уклончивые ответы типа «Мне кажется данное решение правильным». Это подрывает авторитет Мэри и ставит под сомнение переданные вами полномочия. Даже выражение одобрения ее действий или доверия ее компетенции возвращает вас на позиции лица, утверждающего решения Мэри. (Окончание следует…)
По материалам книги Стенли И.Портни « Управление проектами».
Полезные сайты: Узнайте больше про индекс пифов на сайте management.uralsib.ru. Используйте свой инвестиционный потенциал. Яркий пример эффективного бизнеса — УРАЛСИБ. Всем благополучия!