Сегодня представляю вашему вниманию серию бизнес идей, которые воплощаются исключительно в сети Интернет. И первым номером рассмотрим идею, реализованную двумя шведскими компаниями Swedish B-Reel и Teenage Engineering. Ребята решили расширить область действия своих менеджеров по продажам и предложить своим клиентам виртуальное общение.
Сотрудник компании, которая предлагает товары или услуги общается с клиентом в видеорежиме по сети Интернет и помогает ему совершить покупку онлайн не самостоятельно, а под своим чутким руководством. Все товары предлагаемые клиенту выводятся на экран общения, там же представляются все характеристики продукции. Так вплоть до совершения покупки и отправки заказа в виртуальную корзину, менеджер помогает клиенту будучи от него на приличном расстоянии.
Имея свой сайт, любая компания хочет увеличить продажи и с помощью него. Для этого необходимо знать секреты продвижения сайта и уметь пользоваться инструментами, которые сделают ваш сайт посещаемым и легко находимым. Ведь чтобы произвести общение с клиентом, он должен найти ваш сайт среди множества других конкурирующих ресурсов.
В целом у клиента должно остаться неизгладимое впечатление, что он лично побывал в магазине и в живую общался с консультантом. Уникальный интерфейс этого онлайн-сервиса разработала фирма 3Sweden.
Эта идея призвана сделать покупки в интернет-магазинах уникальными и, возможно, более личностными. Любая компания, которая предложит такой вид услуг еще раз подчеркнет свое отношение к клиенту и несомненно увеличит продажи.